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Preguntas más frecuentes sobre nuestro Servicio
La bomba funciona, pero no sale AdBlue del boquerel. Qué debo hacer?
Compruebe si el boquerel está bloqueado. Intente limpiar el boquerel con un cubo de agua caliente (40 °C). Enjuáguelo durante un minuto como mínimo.
Qué debo hacer cuando el interruptor del boquerel está atascado?
Intente limpiar el interruptor del boquerel con una esponja y agua caliente (40 °C). Esto sirve para disolver los cristales de la urea. Si el interruptor continúa atascado, póngase en contacto con su oficina local de GreenChem.
Cómo puedo comprobar los litros que quedan en el depósito?
Si posee un sistema AdBlue con telemetría, no es necesario que lo compruebe. GreenChem rellenará automáticamente el depósito antes de que se vacíe. Si no dispone de telemetría, deberá comprobar usted mismo el nivel de almacenamiento.
Qué debo hacer cuando la luz roja del protector de sobrellenado no se apaga tras rellenarlo?
Nada. La luz roja indica que su depósito está lleno hasta el nivel máximo de almacenamiento. La luz roja desaparecerá tras varios repostados, cuando el nivel de AdBlue haya bajado.